Términos y Condiciones

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1. Definiciones

"Usuario": cualquier persona que acceda, navegue o utilice el sitio web de Fan Tickets.

"Contenido": todo el material en el sitio web, incluyendo, pero no limitado a, texto, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, audio, video, descargas, datos y software.

"Boletos": entradas electrónicas o físicas para eventos vendidas a través de nuestra plataforma.

"Evento": cualquier concierto, espectáculo, partido deportivo u otra actividad para la cual se venden boletos en nuestra plataforma.

2. Licencia de uso

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3. Compra de boletos

Al comprar boletos a través de nuestra plataforma, aceptas las siguientes condiciones:

• Proporcionar información precisa y completa durante el proceso de compra
• Pagar el precio total indicado, incluyendo cualquier cargo por servicio o impuestos aplicables
• No transferir o revender boletos con fines comerciales sin autorización expresa
• Aceptar que los boletos están sujetos a las políticas específicas del evento y del organizador
• Entender que los boletos no son reembolsables, excepto en casos específicos detallados en nuestra política de reembolsos

4. Cuentas de usuario

Cuando creas una cuenta con nosotros, garantizas que la información que nos proporcionas es precisa, completa y actualizada en todo momento. La información inexacta, incompleta o desactualizada puede resultar en la terminación inmediata de tu cuenta en nuestro servicio.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, incluyendo, pero no limitado a, restringir el acceso a tu computadora y/o cuenta. Aceptas la responsabilidad por cualquier actividad o acción que ocurra bajo tu cuenta y/o contraseña, ya sea que tu contraseña sea con nuestro servicio o un servicio de terceros.

5. Cancelaciones y reembolsos

Los boletos comprados no son reembolsables ni canjeables, excepto en los siguientes casos:

• Cancelación del evento por parte del organizador
• Reprogramación del evento (en cuyo caso puedes solicitar un reembolso si la nueva fecha no te conviene)
• Cambios significativos en el programa o los artistas principales (sujeto a la política del organizador)

Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 7 días posteriores al anuncio de la cancelación o reprogramación del evento.

6. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Fan Tickets, ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados, serán responsables por cualquier daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad, u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• Tu acceso o uso o incapacidad para acceder o usar el servicio
• Cualquier conducta o contenido de terceros en el servicio
• Cualquier contenido obtenido del servicio
• Acceso no autorizado, uso o alteración de tus transmisiones o contenido

7. Cambios a estos términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de modificar o reemplazar estos términos en cualquier momento. Si una revisión es material, intentaremos proporcionar un aviso de al menos 30 días antes de que los nuevos términos entren en vigencia. Lo que constituye un cambio material será determinado a nuestra sola discreción.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

• Por correo electrónico: legal@fantickets.lat
• Por teléfono: +52 (55) 1234-5678
• Por correo postal: Av. Paseo de la Reforma 222, Piso 15, Col. Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad de México, CP 06600